尚立儀器為重慶某第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供上海天美可見(jiàn)分光光度計(jì)維修服務(wù),維修完成,正常投入使用。
重慶九龍坡區(qū)某第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)天美品牌VIS-7200A型可見(jiàn)分光光度計(jì)故障,接到報(bào)修邀約,尚立儀器安排工程師和甲方進(jìn)行技術(shù)溝通,了解相關(guān)故障情況。經(jīng)過(guò)溝通了解到該光度計(jì)通訊數(shù)據(jù)不是很穩(wěn)定。該客戶是尚立儀器的老客戶,前期的時(shí)候也出現(xiàn)過(guò)類似的情況,他們猜想是某個(gè)數(shù)據(jù)線接觸不是很好,由于是一個(gè)顯性故障,尚立儀器工程師建議他們就近找一個(gè)維修電腦的服務(wù)商就能夠?yàn)樗麄兘鉀Q該問(wèn)題。顧客將該光度計(jì)送到電腦維修門店,將他的問(wèn)題解決?,F(xiàn)在該光度計(jì)又出現(xiàn)了類似問(wèn)題,顧客覺(jué)得電腦門店維修的后期會(huì)復(fù)發(fā),這次想把儀器送到我司進(jìn)行處理。尚立儀器大概了解該儀器的情況,先和甲方進(jìn)行價(jià)格確認(rèn)。價(jià)格確認(rèn)之后,顧客將儀器送到尚立儀器維修點(diǎn),工程師對(duì)該光度計(jì)進(jìn)行了一次完整的檢查和排查,找到故障點(diǎn),并對(duì)應(yīng)進(jìn)行了處理,處理之后對(duì)光度計(jì)進(jìn)行半天的測(cè)試,經(jīng)過(guò)測(cè)試確定,該光度計(jì)當(dāng)前數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定。尚立儀器通知甲方人員上門領(lǐng)取該光度計(jì)。甲方人員將光度計(jì)領(lǐng)回實(shí)驗(yàn)室,對(duì)光度計(jì)進(jìn)行維修質(zhì)量確定,確認(rèn)維修成功。