尚立儀器為來(lái)自四川的第三方檢測(cè)單位提供蘇信SX-L310T塵埃離子計(jì)數(shù)器維修服務(wù),維修完成,順利交付使用。
四川某檢測(cè)機(jī)構(gòu)蘇信品牌SX-L310T型塵埃離子計(jì)數(shù)器故障,接到報(bào)修邀約,儀修科技安排工程師和甲方進(jìn)行溝通,溝通了解到,該塵埃離子計(jì)數(shù)器不能自?xún)?,無(wú)法正常使用。儀修科技工程師前期有其他品牌塵埃離子計(jì)數(shù)器維修經(jīng)驗(yàn),經(jīng)判斷我們可以維修該儀器,但是具體報(bào)價(jià)需要對(duì)儀器進(jìn)行詳細(xì)檢查之后報(bào)出。由于該塵埃離子計(jì)數(shù)器體積和重量都不大,我們建議顧客把儀器郵寄到儀修科技重慶大學(xué)城維修點(diǎn)。收到儀器之后,工程師對(duì)該儀器進(jìn)行詳細(xì)檢查分析不自?xún)舻脑?,最后找到故障原因,工程師核算相關(guān)維修成本,給客戶(hù)進(jìn)行維修報(bào)價(jià)。經(jīng)過(guò)客戶(hù)調(diào)研比較確定,決定儀修科技對(duì)其進(jìn)行維修。儀修科技采購(gòu)相應(yīng)配件,配件達(dá)到之后對(duì)儀器進(jìn)行維修,維修完成之后工程師將塵埃離子計(jì)數(shù)器送至潔凈室進(jìn)行調(diào)試和測(cè)試,最后把調(diào)試和測(cè)試的結(jié)果拍視頻文件發(fā)給客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn),顧客確定該狀態(tài)已經(jīng)解決了他們前期不自?xún)艄收?,儀修科技將計(jì)數(shù)器通過(guò)快遞郵寄給顧客,顧客收到儀器對(duì)儀器進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)收,確定該儀器維修完成,三個(gè)月質(zhì)保已記錄。后面在使用過(guò)程中顧客遇到過(guò)幾次操作問(wèn)題,最后經(jīng)過(guò)工程師耐心解答,為顧客解決了售后問(wèn)題。
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